2025年5月12日(月)障害発生/復旧のご報告
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■発生日時
2025年5月12日 8時18分 （24時間表記）
■復旧日時
2025年5月12日 9時15分（24時間表記）
■影響範囲サービス
・ビジネスサポートネットワーク
・岐阜情報スーパーハイウェイ
■状況・症状
各種サービスにおいて通信が不安定な状態となっておりました。
■原因
上位IXの一部で障害が発生
■対処
対象のIXを経由しないよう通信の迂回を実施し復旧を確認いたしました。
このたびは、お客様にご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
